Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 60 лет, родилась 12 декабря 1964

Клин (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор колл-центра

Специализации:
  • Кассир-операционист

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 2 года 2 месяца

Июнь 2021 — Декабрь 2022
1 год 7 месяцев
ООО"РУСЭЛИТТОРГ"

Москва

Специалист по работе с клиентами
Должностные обязанности:
Прием входящих звонков, так же совершение холодных звонков.
Оформление заказов на услуги и контроль их выполнения.
Внесение данных в компьютерную базу.
Регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
Проведение анализа и оценки ситуации.
Оказание помощи клиенту в решении проблемы.
Перенаправление клиента на соответствующее подразделение.
Работа с возражениями.
Оформление курьерской доставки, создание претензий и заявок от абонентов.
Обработка электронных писем, работа с чатом в режиме онлайн.
Составление отчетности.
Деловая переписка, документооборот.
Профессиональные достижения:
В 2016 году была премирована по итогам года за добросовестное выполнение должностных обязанностей.
Август 2020 — Февраль 2021
7 месяцев
Холодные звонки

Москва

Деловая переписка
Заключение договоров

Навыки

Уровни владения навыками
Прием и распределение звонков

Образование

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения