Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 35 лет, родилась 18 мая 1990
Москва, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Клин (Московская область)
Все районыМосква
Все районыСолнечногорск (Московская область)
Все районыХимки (Московская область)
Все районыОператор колл-центра
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Системный администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 8 месяцев
Февраль 2014 — Сентябрь 2014
8 месяцев
ООО"РУСЭЛИТТОРГ"
Солнечногорск (Московская область)
Специалист по работе с клиентами
Должностные обязанности:
Прием входящих звонков, так же совершение холодных звонков.
Оформление заказов на услуги и контроль их выполнения.
Внесение данных в компьютерную базу.
Регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
Проведение анализа и оценки ситуации.
Оказание помощи клиенту в решении проблемы.
Перенаправление клиента на соответствующее подразделение.
Работа с возражениями.
Оформление курьерской доставки, создание претензий и заявок от абонентов.
Обработка электронных писем, работа с чатом в режиме онлайн.
Составление отчетности.
Деловая переписка, документооборот.
Профессиональные достижения:
В 2016 году была премирована по итогам года за добросовестное выполнение должностных обязанностей.
Прием входящих звонков, так же совершение холодных звонков.
Оформление заказов на услуги и контроль их выполнения.
Внесение данных в компьютерную базу.
Регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
Проведение анализа и оценки ситуации.
Оказание помощи клиенту в решении проблемы.
Перенаправление клиента на соответствующее подразделение.
Работа с возражениями.
Оформление курьерской доставки, создание претензий и заявок от абонентов.
Обработка электронных писем, работа с чатом в режиме онлайн.
Составление отчетности.
Деловая переписка, документооборот.
Профессиональные достижения:
В 2016 году была премирована по итогам года за добросовестное выполнение должностных обязанностей.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Деловая переписка
Портфолио
Образование
Среднее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения