Менеджер по работе с клиентами (Account manager)

Уважаемый кандидат, ты нам подходишь, если:

• Не менее 3х лет в рекламе в клиентском сервисе, прошел «огонь и воду», хорошо знаком с инструментами медийной (TV, NON-TV, спецпроекты) и digital рекламы
• Если ты гипер-ответственный и точно знаешь, что такое самоорганизованность
• Не боишься многозадачности, сохраняешь «холодную голову» и позитивный настрой в авральном режиме и держишь все под контролем

Обязанности:

• Общение с клиентами: day to day (телефон, почта, онлайн\офлайн встречи), выстраивание и поддержание долгосрочных отношений;
• Ведение и реализация проектов 360 (креатив, медиа, DIGITAL);
• Координация взаимодействия команды агентства и клиента на всех этапах реализации проекта (брифинги, презентации, переговоры), контроль соблюдения внутренних сроков проектной команды и внешних сроков по сдаче материалов клиентам;
• Контроль над бюджетированием проектов, составление смет на работы, таймингов по проектам, контакт-репортов, подготовка презентаций для клиента (совместно с внутренними подразделениями), отчетность;
• Развитие бизнеса группы за счет продажи Клиенту дополнительных сервисов и специальных проектов, не включенных в стандартный сервисный контракт с Клиентом. Работа на развитие и поддержание отношений с клиентами, на удержание клиентов;
• Подготовка рекламных материалов совместно с внутренними подразделениями агентства\подрядчиками (хайрезов макетов, интернет мастер-баннеров), проверка сдаваемых материалов (вычитка презентаций, макетов, роликов), контроль наличия необходимых дисклеймеров и соответствия материалов закону о рекламе
• Контроль за правильностью и своевременным предоставлением клиенту договоров, приложений к договору и другой финансовой документации. Ведение проектов в 1С и ЭДО;
• Контроль за своевременным поступлением платежей от клиентов, работа с дебиторской задолженностью.
  
  Требования:

• Опыт работы с 1C и системами ЭДО;
• Опыт работы в Мегаплан/Trello;
• Знание и работа с CoMagic/CallTouch;
• Знание английского языка не ниже уровня Intermediate

Условия:

• MOVIE – ответственный работодатель, выполняет все требования ТК РФ. Гибкий график работы, возможность работать дистанционно, ДМС (после испытательного срока).
• Достойная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом.
• Мы поощряем карьерный рост. У нас отлаженная система профессионального развития от стажера и junior до group head и руководителя направления.
• Нам очень важно, чтобы сотрудники находились в постоянном развитии, совершенствовали свои навыки, были в курсе всех трендов и новых технологий. Для этих целей ежегодно выделяется бюджет на обучение.
• Мы на протяжении 12 лет реализуем социально-значимые проекты со Школой-интернатом Заокский и Фондом «Старость в радость». И у вас будет возможность к ним присоединиться!